নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

99bed-এ প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সেই সকল ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করেন। এই মানদণ্ডগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য হবেন।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। 99bed দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার জন্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনি 99bed বা এর সংশ্লিষ্ট অ্যাফিলিয়েটের কোনো কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কোনো কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না।
• বাংলাদেশের আইনের অধীনে আপনার বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে 99bed-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একা দায়ী।

KYC (Know Your Customer) মানদণ্ড মেনে চলতে 99bed যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এর মধ্যে সরকার কর্তৃক জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা বাংলাদেশে আপনার আবাসিক ঠিকানা নিশ্চিতকারী ইউটিলিটি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং পরিবর্তন হলে তা দ্রুত আপডেট করতে হবে।
• আপনি আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• 99bed যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ অথবা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. জমা ও উত্তোলন

99bed bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের সময় ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য এবং প্রদর্শিত হয়। 99bed স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

জমার নিয়ম

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। পেমেন্ট প্রসেসর কর্তৃক সফলভাবে যাচাই হওয়ার পরে জমা আপনার 99bed অ্যাকাউন্টে জমা হয়। জমা ব্যর্থ হলে লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন যাচাই সাপেক্ষে মূল জমায় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। 99bed সমস্ত বৈধ উত্তোলন অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে, নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে:

• উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষার অধীন হতে পারে।
• bKash, Nagad বা ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর কারণে বিলম্বের জন্য 99bed দায়ী নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

99bed নতুন ও বিদ্যমান উভয় সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং রিলোড বোনাস সহ সমস্ত বোনাস দাবির সময় কার্যকর নির্দিষ্ট প্রমোশনাল অফারে উল্লিখিত শর্তাবলীর অধীন। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে বর্ণিত হয়েছে।

বোনাস BDT-তে জমা হয় এবং বোনাস ফান্ড থেকে যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। রোলওভার পূরণের আগে বোনাস-উদ্ভূত জয় উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

• প্রতি প্লেয়ারে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস। অতিরিক্ত বোনাস দাবির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতারণা গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হবে।
• বোনাস স্থানান্তর করা যাবে না, নগদের বিনিময় করা যাবে না, বা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে অন্যান্য সক্রিয় বোনাসের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• 99bed পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

99bed বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত এবং কখনই আয়ের উৎস হিসেবে অনুসরণ করা উচিত নয়। সমস্ত ব্যবহারকারীকে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা এবং সেশন সময়ের সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন, অর্থ বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য নিতে অনুরোধ করছি।

স্ব-বর্জন বিকল্প যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ যারা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে 99bed-এ তাদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে চান। স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 99bed কঠোর ২১+ বয়স নীতি বজায় রাখে — নাবালকরা এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস করা থেকে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

99bed প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত, ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• বেট রাখতে বা গেম মেকানিক্স শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা বোনাস সিস্টেম শোষণ করতে অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা, বয়স বা পরিচয়ের ভুল উপস্থাপনা সহ।

৭. মেধাস্বত্ব অধিকার

99bed প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 99bed বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোম্পানির স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহারকারীরা স্বাভাবিক ব্যক্তিগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রসঙ্গের বাইরে 99bed নাম, লোগো বা কোনো সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

99bed তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিতে ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা ত্রুটি, বিলম্ব, বাধা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে মুক্ত থাকবে। প্রযোজ্য আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, 99bed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে না পারার কারণে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

99bed কোনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত জুয়ার সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টে (যেমন BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ম্যাচ), স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো সেশনে হওয়া ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। জুয়া স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি জড়িত, এবং ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র সেটুকু বেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেটুকু তারা হারাতে সক্ষম।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

99bed আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। 99bed আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং এর সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

99bed পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

যেখানে এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে, 99bed প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় যুক্তিসংগত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে তাদের অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে একটি আপ-টু-ডেট ইমেইল ঠিকানা রাখার জন্য উৎসাহিত করি।

১১. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে 99bed সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট স্টাফ চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ এবং আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এটি একটি সাধারণ পাঠ্য যোগাযোগ ঠিকানা এবং এটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।